São elas:

• Retorno ao real

Em 2018 tivemos inúmeros problemas envolvendo privacidade e integridade de dados na internet. Empresas como o Facebook e o Google foram alvo de investigações de governos de diferentes países por vazamento de dados.  Podemos citar também o impacto das “Fake News” e o subsequente questionamento sobre os conteúdos recebidos.

Nesse cenário de manipulação de dados, os usuários ficaram desconfiados dos influenciadores – tanto celebridades quanto personalidades das redes sociais. A confiança do público se voltou para os conteúdos replicados por amigos, familiares e conhecidos, indivíduos cuja credibilidade pessoal fala muito mais do que o número de seus seguidores. Para as empresas, isso representa um desafio em 2019. Não há mais espaço para usar as redes sociais apenas como um canal de anúncios, cheio de cliques e códigos promocionais. Será preciso concentrar esforços para gerar conteúdo e engajamento transparentes e significativos, deixando para segundo plano a maximização de alcance.

• Stories e mais Stories em todas as Redes Sociais

O comportamento das pessoas em redes sociais vem mudando e a prova disso é o tipo de conteúdo que vem sendo compartilhado. Ao invés de usar o feed, os usuários tem usado cada vez mais o Stories.

O uso do recurso Stories está crescendo 15 vezes mais rápido que o compartilhamento de conteúdo no feed.  Ao todo, são mais de um bilhão de usuários de Stories no Instagram, Facebook, WhatsApp e Snapchat. De acordo com o chefe de produto do Facebook, os Stories devem superar os feeds como a principal maneira de as pessoas compartilharem coisas com seus amigos já em 2019. Logo, as empresas que pretendem continuar relevantes nas redes sociais precisarão melhorar seus conteúdos de Stories de todas as mídias sociais. Isso significa investir no uso de recursos de multimídia, integrando vídeo, gráficos simples, adicionando um arco narrativo e claro, não perdendo a autenticidade.

• Ascensão do Linkedin

Durante o tumultuado ano de 2018 para outras redes sociais, o Linkedin se manteve estável. A rede social voltada para o mercado de trabalho ultrapassou os 500 milhões de usuários. Uma potência de conteúdo, o LinkedIn agora publica mais de 100.000 artigos por semana em sua plataforma de blogs. Enquanto outros feeds estão cheios de conteúdos tóxicos e memes virais, o profissionalismo do LinkedIn tem um apelo mais forte do que nunca. As empresas que pretendem obter sucesso nas redes sociais em 2019 precisarão encontrar uma forma criativa de usar o Linkedin. Para isso, precisarão equilibrar o pessoal e o profissional.  Além disso, o LinkedIn também é, cada vez mais, um canal para atingir os consumidores influentes, principalmente para o marketing B2B.

• Grupos no Facebook

Apesar de não serem uma ferramenta nova, o interesse renovado dos usuários por privacidade tem feito com que os grupos do Facebook cresçam de forma repentina. Somente no ano passado, o número de pessoas usando grupos do Facebook cresceu 40%, chegando a 1.4 bilhão de pessoas usando essa ferramenta mensalmente.

Para as empresas, isso significa encontrar maneiras de explorar o interesse ressurgente em grupos. E explorar, também, e o desejo dos usuários de ter um espaço seguro para discussão em plataformas sociais. E aqui a exclusividade pode ajudar.

Marcas como a Condé Nast tiveram um sucesso extraordinário com “Grupos Fechados” cuidadosamente focados, onde os usuários precisam obter permissão de um administrador antes de visualizar ou postar conteúdo.

• Conversas pessoais

Outra mudança de comportamento entre os usuários de redes sociais: o uso de plataformas de mensagens. Juntos, Facebook Messenger e WhatsApp possuem mais de 2,8 bilhões de usuários. Adicione plataformas populares chinesas como WeChat e QQ, e a maior parte do planeta está em aplicativos de mensagens.

Em vez de compartilhar abertamente nas redes sociais, esses usuários optam por se envolver em conversas privadas ou em pequenos grupos. Para as empresas, isso gera novos desafios em 2019. À medida que os olhos se voltam para feeds privados, os canais de mensagens são a próxima plataforma para alcançar clientes? Ou os usuários se ressentirão da intrusão no “espaço deles”?

Ainda sem uma resposta certa, o que se sabe por enquanto é que para o atendimento ao cliente este canal funciona. 9 entre 10 consumidores querem usar mensagens para se comunicar com as empresas.

• Social Ads só com muita estratégia

Os anúncios usados em  diferentes formatos – como histórias patrocinadas, postagens promovidas, sugestões para seguir e muito mais – agora são um ponto básico de todas as redes sociais. O Facebook sozinho é responsável por quase ¼  de todos os gastos com publicidade digital nos EUA.

Mas engana-se quem acha que é fácil se destacar com anúncios. Mais do que investir em anúncios, as empresas precisam investir também em tempo, criatividade e conhecimentos de segmentação.  Apenas colocar um banner sem graça em um feed de notícias não atrai o usuário mais. É preciso pensar em campanhas completas, projetadas para gerar engajamento e discussão. 

Diante de tudo que foi dito, o que fica claro é que os paradigmas sociais estão mudando. Se antes as redes sociais eram um lugar para se conectar de maneira significativa, com pessoas que você realmente conhecia ou, pelo menos, queria conhecer. Agora, o crescimento dramático e a popularidade global transformaram essas mídias sociais em selvas digitais, às vezes assustadoras, cheias de atores duvidosos, alegações suspeitas e argumentos agressivos de vendas.

Mas os usuários agora insistem em mais valor e transparência em troca de tempo e informações. Eles querem ser tratados como indivíduos, não números.

As redes sociais estão voltando às suas raízes, priorizando o real, o pessoal e o autêntico.

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Neste artigo vamos trazer conceitos, exemplos reais e maneiras de como você pode aplicar o marketing por oportunidade nas suas próximas campanhas.

O que é Marketing de Oportunidade?

De modo simplificado, marketing de oportunidade nada mais é que do que aproveitar de determinado momento, evento específico, tendência, lançamento ou movimento. Seu objetivo é promover a sua marca e gerar buzz entre seu público.

Este tipo de estratégia já existe há bastante tempo no outbound marketing e está cada vez mais frequente na era digital. Afinal, no mundo online é muito mais fácil criar ações que dialogam com o público.

A grande vantagem do marketing de oportunidade é aumentar a chances da sua campanha ter maior engajamento. Ele mostra que sua marca está por dentro de assuntos atuais e gera uma vontade maior do seu público dialogar com aquele discurso.

Como o Netflix se aproveitou do dia das mulheres para promover a serie Jessica Jones

O Netflix é rei quando o assunto é se apropriar de tendências. A marca não tem medo de brincar com memes, ícones e discursos atuais. E, claro que essa love brand não ia fazer diferente no dia da mulher.

A luta pela igualdade de gênero é um debate muito forte nos dias de hoje e não é preciso se considerar feminista para apoiar a causa. Jessica Jones foi uma série que teve muito sucesso na sua primeira temporada, justamente por Jessica ser um personagem forte e que luta em prol da igualdade de gênero.

E o que o Netflix fez?

Lançou a segunda temporada da série Jessica Jones hoje (08/03), o dia Internacional da Mulher. O objetivo foi fazer com todas as mulheres se sentissem representadas pela personagem da série. Um presente do Netflix para quem já é fã da série. E uma oportunidade para quem ainda não consumiu este conteúdo, consumir. (E é por isso que nós amamos o Netflix!)

Como o Burger King se aproveitou do Ovo Maltine do McDonald’s para promover seus produtos

Recentemente, o McDonald’s causou um alvoroço nas redes sociais quando comprou os direitos de uso do Ovo Maltine exclusivamente para a sua marca.  O o Bob’s era a rede que tinha o milk shake de Ovo Maltine como um dos produtos de maior relevância no seu cardápio. A partir deste momento apenas o McDonald’s poderia usar o nome da marca (Ovo Maltine) para promover seus produtos. As demais redes poderiam continuar usando apenas o ingrediente para a produção do milk shake.

O Burger King estava fora da discussão, mas a rede de fast food que adora afrontar o Mc Donald’s para gerar buzz nas redes sociais não perdeu tempo. Ele e usou o marketing de oportunidade para ganhar atenção dos internautas.

Em um post publicado em suas redes sociais, o Burger King promovia o seu produto com os dizeres “Milk Shake com aquele-ingrediente-que-não-deve-ser-nomeado”. Como o assunto estava em alta no momento, a publicação trouxe bastante engajamento para a marca.

Como aplicar marketing de oportunidade na minha organização?

O primeiro passo para ter sucesso nas suas campanhas de marketing por oportunidade é conhecer bem a persona da sua marca. Você precisa saber exatamente quem é o público que irá receber aquele conteúdo. O que eles acham sobre aquele assunto, o que consomem e qual tipo de posicionamento eles esperam da sua empresa.

Outro ponto, é estar sempre antenado nos assuntos atuais que o seu público consome. Quando você cria uma campanha sobre algo da atualidade, você está dialogando com o seu público. As chances deles quererem participar deste diálogo é ainda maior.

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Se você ainda não investiu o suficiente nas redes de seu negócio fique de olho. Hoje em dia esse se tornou o melhor meio para divulgar produtos, serviços e até mesmo valores da empresa. Afinal, é ali que seu público está, então é ali que você deve marcar presença!

O marketing online é hoje a principal forma de gerar visibilidade para a sua marca e, claro, facilitar a comunicação e interação com clientes. Investir no gerenciamento das redes sociais de forma eficaz é o caminho certo para aumentar o engajamento de suas páginas e, consequentemente, as vendas e lucros!

Se ainda não está convencido que apostar nas redes sociais é a escolha certeira para o seu negócio vamos te dar 5 motivos para você investir agora mesmo! Olha só:

1. Relação Custo X Benefício

Se tem uma coisa que todo aquele que empreende deseja é obter retorno em seus investimentos, não é mesmo? Pois é, com um gerenciamento eficiente e especializado de suas redes sociais você terá lucros multiplicados de forma surpreendente.

Um profissional especializado em redes sociais consegue direcionar seus anúncios exatamente para o público que deseja. Sendo assim, o valor investido será de acordo com sua necessidade e disponibilidade.

Uma boa administração das páginas, com ações de marketing criativas e focadas em seu público gera resultados extremamente lucrativos. Você terá grande retorno investindo nas suas redes, isso porque o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) dessa prática é  baixo.

2. Interação com clientes

Assim como em seus perfis pessoais, as redes de sua marca funcionam como uma forma de relacionamento entre seu público. Estar presente nessas plataformas é uma forma de interagir com seus clientes e, consequentemente, humanizar sua marca.

Independentemente do seu público preferencial, as redes sociais são uma ferramenta importantíssima. Elas facilitam a conversa e ajudam a conhecer melhor os hábitos daqueles que compram seu produto. Conhecendo melhor seu cliente é possível criar conteúdos mais atraentes à ele, oferecendo soluções específicas que o atendam de forma individual e personalizada.

Através do relacionamento com o cliente, chamamos atenção dele para sua marca, e assim, fidelizamos esse público.  É  muito mais fácil comunicar com um cliente que já conhece sua marca/produto.

3. Análise de métricas

Saber interpretar corretamente as métricas de suas páginas é uma estratégia muito eficiente para identificar o perfil dos clientes.  Essa análise ajuda a entender qual a relação que eles têm com sua marca. Analisar dados de consumo e comportamento é importante para estabelecer um caminho certo a ser seguido pela sua empresa.

Além disso, através das métricas podemos avaliar estratégias que deram certo ou não, pontos fortes e fracos da marca e das ações. Assim, é possível traçar melhores planos de marketing para atingir o público certo.

4. Rapidez

Se você é usurário do online com bastante frequência, já deve ter percebido que nesse meio tudo acontece de forma muito rápida. O feedback que se recebe do que é publicado é quase instantâneo. Isso pode ser muito valioso para pensar numa estratégia de marketing eficiente para sua marca, que vá gerar resultados.

Essa imediatez das redes também é muito importante para repensar novas estratégias caso o engajamento esteja sendo fraco, poupando tempo e dinheiro de seu negócio.

Outro ponto muito importante para ser explorado com as redes sociais é o marketing de oportunidade. Aproveitar o que está acontecendo no mundo e utilizar de forma positiva pode ser uma estratégia valiosa para gerar visibilidade para sua marca.

5. Novos Clientes

Produzir conteúdos relevantes, que despertem interesse em seu público é peça chave para a satisfação dos clientes com sua empresa.

E é claro que clientes satisfeitos tornam-se promotores de sua marca, ou seja, eles vão querer compartilhar o conteúdo postado em seus perfis sociais. Logo, a divulgação espontânea por parte do seu público será responsável por gerar grande visibilidade e agregar novos seguidores e potenciais clientes para sua empresa.

Além de fidelizar clientes, através de um bom uso das suas redes sociais é possível também prospectar leads para a sua marca, ou seja potenciais clientes de sua empresa.

Deu para notar que a internet possibilita um mercado enorme para todas as áreas, né? Sendo assim, é mais que prioridade estar em contato com seu público através das mídias sociais caso você queira crescimento e consolidação da marca.

Possuir conteúdo relevante que gera engajamento para sua página é o grande responsável pelo aumento de leads, visibilidade e vendas da sua empresa.

Depois desses motivos você não vai continuar sem investimento nas mídias sociais. Entre em contato com a gente, pois vamos te ajudar a potencializar sua marca e claro: aumentar os lucros! Faça um orçamento: like@likecom.com.br ou  31 3643 – 0135

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