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Porque devo investir em CRM?

Atualmente, as empresas vêm percebendo a importância de ter como foco o cliente. Uma das melhores formas de fazer isto funcionar, principalmente no que diz respeito a estratégia de vendas, é investir em CRM e estreitar o relacionamento com o cliente. O que é CRM?  CRM nada mais é do que uma sigla que significa, em … Ler mais